يركّز تخصّص التسويق (بالإنجليزيّة: Marketing) على تعليم الطلّاب كيفيّة فهم السوق، وتحديد قطاعاته، وعمليات العرض والطلب، وتحديد الأسعار، فيفتح الآفاق أمام الطلّاب للإلمام بأبحاث السوق، والإعلانات، والعلاقات العامّة، والمبيعات، وتُقسم الدرجات العلميّة في مجال التسويق إلى 4 درجات علميّة، وهي: درجة الزمالة، ودرجة البكالوريوس، والماجستير، والدكتوراه في التسويق.[١]


المؤهلّات العلميّة لدخول تخصّص التسويق

لكي تستطيع الالتحاق ببرنامج البكالوريوس في التسويق يجب أن تكون من الحاصلين على شهادة الدراسة الثانويّة في أحد الفروع الآتية: الفرع العلمي، أو الفرع الأدبي، أو فرع تكنولوجيا المعلومات، أو فرع التعليم الصحي الشامل، أو الفرع الفندقي، أو الشرعي، أو الاقتصاد المنزلي،[٢] وللالتحاق ببرنامج الماجستير يجب أن تحمل شهادة البكالوريوس في أحد التخصّصات الآتية: التسويق، وإدارة الأعمال، والتمويل والمصارف، والإدارة العامة، والاقتصاد، ونظم المعلومات الإدارية، والمحاسبة، وإدارة الفنادق، ونظم معلومات الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات، والحاسوب، والصيدلة، والهندسة، والزراعة، والسياحة والآثار، والعلوم الاكتوارية.[٣]


عدد ساعات تخصص التسويق

عادةً ما يستغرق إنهاء جميع مساقات تخصّص التسويق والحصول على درجة البكالوريوس من ثلاث إلى أربع سنوات، وذلك في أغلب جامعات العالم، إلا أنّ بعض البلدان تكتفي بالدرجة التأسيسيّة في التسويق والتي يتمّ منحها بعد سنتين من الدراسة، ومن الجدير بالذكر حصول بعض درجات التسويق على اعتمادات مهنيّة عالميّة، ومن المؤسّسات التي تعطي هذه الاعتمادات: معهد تشارترد للتسويق (CIM)، ومؤسّسة الاتصالات والإعلان والتسويق (CAM)، وجوجل أناليتيكس (Google Analytics).[٤]


المهارات اللازمة لدخول عالم التسويق

يتطلّب الانضمام إلى عالم التسويق امتلاك مجموعة من المهارات الشخصيّة والعمليّة، لذلك إذا أردت دراسة تخصّص التسويق يجب عليك مراعاة بعض المهارات التي قد يؤدّي امتلاكها إلى أن تصبح من المسوّقين المتميّزين والناجحين، ومن أهمّ هذه المهارات ما يأتي:[٥]

  • الإبداع، يؤدّي امتلاكك للأفكار الإبداعيّة في حملات التسويق إلى تميّز المنتج أو الخدمة التي تسوّق لها.
  • القدرة على التواصل الفعّال، وأن تكون قادراً على التحدّث والاستماع بشكلٍ ممتاز على حدٍّ سواء، كما يجب أن تكون قادراً على الاستجابة لردود الأفعال من عملائك بالشكل اللائق على اختلاف شخصياتهم ومتطلباتهم.
  • امتلاك مهارات التفكير التحليليّ والنقديّ، تساعدك المهارات التحليليّة على فهم الاحتياجات الحاليّة للسوق والتعرّف عليها، وتحديد المشاكل والعوائق التي تحول بينك وبين وصول منتجك إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء، بينما تساعدك مهارات التفكير النقديّ على الإبداع في إيجاد الحلول التي قد تعترضك.
  • امتلاك المهارات الرقميّة الأساسيّة، بما أنّ جميع الصناعات أصبحت تعتمد على التكنولوجيا بما فيها صناعة التسويق، فيجب عليك الإلمام بالمهارات التكنولوجيّة الأساسيّة، مثل: القدرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعيّ بشكلٍ ممتاز، والاستخدام الأمثل لمحركات البحث، واستخدام الأدوات التحليليّة، واستخدام البريد الإلكتروني، والإلمام بمهارات الحاسوب الأساسيّة، إضافة لامتلاك مهارات التصميم الجرافيكي، وإنتاج الفيديوهات التي قد تساعد على التميز.
  • المهارات الكتابيّة، قد يحتاج المسوّق إلى التواصل مع العملاء كتابيّاً عبر وسائل التواصل الاجتماعيّ، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو باستخدام الرسائل الورقيّة، لذلك يجب عليك امتلاك مهارات كتابيّة ممتازة.
  • الدقّة، يجب عليك أن تكون دقيقاً في عملك، فمن الممكن أن يتغيّر مسار حملة تسويقيّة من النجاح إلى الفشل بسبب أخطاء مطبعيّة، أو أخطاء لغويّة، أو أخطاء في الألوان، لذلك من الضروريّ التدقيق في التفاصيل وفهم العمل على نحو جيّد قبل مباشرة العمل فيه.
  • الوعي التجاريّ، لتقوم بعملك على أكمل وجه يجب عليك أن تكون على دراية تامّة بعمل الشركة التي قد تعمل فيها، وما هي الإجراءات والآثار التجاريّة لبعض الأمور.


المساقات الدراسيّة التي يدرسها طالب التسويق

كي تحصل على شهادة البكالوريوس في التسويق عليك دراسة مجموعة من المساقات الإجباريّة الخاصّة بهذا التخصّص، ومن هذه المساقات ما يأتي:[٦][٧]

  • سلوك المستهلك.
  • تخطيط وتطوير المنتجات.
  • التسويق الإلكترونيّ.
  • بحوث التسويق.
  • الترويج التجاريّ.
  • التسويق الدوليّ.
  • إدارة قنوات التسويق.
  • الرياضيات للأعمال.
  • إدارة العمليّات والإنتاج.
  • الريادة وبناء خطة عمل المشروع.
  • إدارة التسويق.
  • تسويق الخدمات.
  • الاتصالات التسويقية المتكاملة.
  • التسويق السياحي.
  • إدارة المبيعات.
  • تسويق الخدمات المالية.
  • الأساليب الكمية في التسويق.
  • إدارة المنتجات الجديدة.
  • التسويق الاجتماعي وغير الربحي.
  • إدارة العلامات التجارية.
  • الاستراتيجيات التسويقية.
  • قضايا تسويقية معاصرة.
  • التسويق لمؤسسات الأعمال.


أفضل الجامعات لدراسة تخصّص التسويق

تميّزت بعض الجامعات العالميّة عن غيرها في تدريس تخصّص التسويق، وفيما يأتي ذكر لأفضلها حسب التصنيف العالميّ:[٨]

  • كلية دارتموث، ألمانيا.
  • جامعة بنسلفانيا، أمريكا.
  • جامعة هارفرد، أمريكا.
  • جامعة شيكاغو، أمريكا.
  • جامعة فلوريدا، أمريكا.
  • جامعة إنديانا، أمريكا.
  • جامعة ديوك، أمريكا.
  • جامعة ميشيغان، أمريكا.
  • جامعة نورث وسترن، أمريكا.
  • جامعة كورنيل، أمريكا.


تخصّصات الماجستير المتاحة لتخصّص التسويق

قد لا تكون ممّن يكتفون بدرجة البكالوريوس في تخصّصهم، لذلك فإنّ الدراسات العليا هي سبيلك لذلك، ومن الجدير بالذكر أنّك كخرّيج تسويق تستطيع الحصول على درجة الماجستير في التسويق أو في مجالات ذات صلة بالتسويق، ومن هذه التخصّصات ما يأتي:[٩]

  • درجة الماجستير في تحليل السوق.
  • ماجستير في التسويق الدوليّ.
  • ماجستير في التسويق الرقميّ.
  • ماجستير في التسويق عبر الإنترنت والعلامات التجاريّة، والترويج.
  • ماجستير في السياحة الإلكترونيّة وإدارة الإيرادات.
  • ماجستير إدارة التسويق.
  • ماجستير في التسويق الاستراتيجيّ.
  • ماجستير العلوم في التسويق الرقميّ.


مجالات عمل تخصص التسويق بعد التخرج

يعد قطاع التسويق من القطاعات المليئة بفرص العمل، ومن أهم الوظائف التي يستطيع خريج التسويق العمل فيها:[١٠]

  • مدير العلاقات العامّة، يحرص أفراد قسم العلاقات العامّة على إظهار الصورة الإيجابيّة للشركة أمام الناس.
  • العمل في مجال أبحاث التسويق، يجمع العاملون في هذا المجال المعلومات عن منتج معيّن أو علامة تجاريّة معيّنة، ثمّ يحللون سلوك المشتري وإقباله على المنتج، وبالتالي توقّع المبيعات.
  • مدير إعلانات، وهو المسؤول عن طرح الأفكار الإبداعية للإعلانات عبر الوسائط المختلفة.
  • العمل في مجال التسويق الرقميّ، يقوم العاملون في هذا المجال بتحسين محرّكات البحث (SEO)، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، وإدارة المحتوى الإلكترونيّ، وتصميم مواقع الويب.


من المجالات الأخرى ما يأتي:[٢]

  • مدير خدمات العملاء.
  • محلل بيانات.
  • مدير حسابات.
  • مدير التجزئة.
  • مدير خدمات العملاء.


إيجابيّات وسلبيات دراسة تخصّص التسويق

إيجابيات دراسة تخصص التسويق

تتمتّع وظائف التسويق بمجموعة من المزايا، وفيما يأتي ذكر لبعضٍ منها:[١١]

  • التطوّر الوظيفيّ المستمرّ.
  • الطلب المستمرّ على خريجي التسويق.
  • ارتفاع متوسّط الراتب.
  • الأمان الوظيفيّ.
  • الحصول على مهام ممتعة على المدى البعيد.


سلبيات دراسة تخصص التسويق

من سلبيات هذا التخصّص ما يأتي:[١٢]

  • نوعية الوظائف محدودة، إذ إنها تقتصر فقط على الوظائف ذات العلاقة بالتسويق والمبيعات.
  • التميّز في المجال الإبداعيّ والتحليليّ على حدّ سواء شرط للحصول على وظيفة جيّدة.
  • الحصول على شهادات الدراسات العليا شرط للحصول على وظائف عالية الأجر.
  • المنافسة بين حديثي التخرّج على الوظائف المطروحة.


المراجع

  1. ↑ DAWN ROSENBERG MCKAY (24/7/2018), "Career Paths for a Marketing Major", thebalancecareers, Retrieved 17/5/2021. Edited.
  2. ^ أ ب "التسويق"، طموحي، اطّلع عليه بتاريخ 11/6/2021. بتصرّف.
  3. ↑ "ماجستير في التسويق"، الجامعة الأردنية، اطّلع عليه بتاريخ 11/6/2021. بتصرّف.
  4. ↑ "Course Guides Marketing Degrees", topuniversities, Retrieved 7/6/2021. Edited.
  5. ↑ "The skills you need for Marketing and PR", brightnetwork, Retrieved 16/5/2021. Edited.
  6. ↑ البكالوريوس لبرنامج التسويق.pdf "الخطة الدراسية"، الجامعة الأردنيّة، اطّلع عليه بتاريخ 11/6/2021. بتصرّف.
  7. ↑ "وصف المواد"، جامعة البترا، اطّلع عليه بتاريخ 11/6/2021. بتصرّف.
  8. ↑ "The 20 Best Marketing Departments Worldwide (With 5 Online Options)", bestmarketingdegrees, Retrieved 11/6/2021. Edited.
  9. ↑ "586 Masters Programs in Marketing", masterstudies, Retrieved 8/6/2021. Edited.
  10. ↑ "Marketing", prospects, Retrieved 16/5/2021. Edited.
  11. ↑ "Top 5 Benefits of a Marketing Degree", Post University, 11/5/2020, Retrieved 11/6/2021. Edited.
  12. ↑ Eric Siu (17/1/2017), "This Is Why You Should Consider Getting a Degree in Marketing", entrepreneur, Retrieved 12/6/2021. Edited.